¿Qué es la inteligencia emocional?

Alejandra Herren

¿En qué consiste? ¿Se puede ser poco inteligente en general y muy inteligente en lo emocional? ¿Es una herramienta propicia para manejar conflictos?

No se trata de un concepto nuevo, ni mucho menos. En 1990, Daniel Goleman (autor de un libro (1995) sobre el tema que se convirtió en best-seller y masificó el concepto), en su papel de periodista científico del periódico estadounidense The New York Times, se atrevió a hincarle el diente a un artículo en una revista pequeña académica, firmado por dos psicólogos, John Mayer, ahora en la Universidad de New Hampshire, y Peter Salovey, de Yale. Mayer y Salovey ofrecieron la primera formulación del concepto que llamaron "inteligencia emocional".

Thinkstockphotos
Thinkstockphotos

La "inteligencia emocional" (IE) se refiere a la capacidad de percibir, controlar y evaluar las emociones. Algunos investigadores sugieren que se puede aprender y fortalecer, mientras que otros afirman que es una característica innata.

Desde 1990, Peter Salovey y John D. Mayer han sido los principales investigadores sobre la inteligencia emocional. En aquel influyente artículo la definieron como "el subconjunto de la inteligencia social que implica la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y de utilizar esta información para guiar el pensamiento y las acciones."

Salovey y Mayer propusieron un modelo que identifica cuatro factores diferentes de la inteligencia emocional: la percepción de la emoción, la capacidad de razonar utilizando las emociones, la capacidad de comprender las emociones, y la capacidad de gestionarlas.

Thinkstockphotos
Thinkstockphotos

La percepción de las emociones: El primer paso en la comprensión de las emociones es exactamente percibir cómo y cuándo se activan, en uno y en los demás. En muchos casos, esto puede implicar la comprensión de las señales no verbales, como el lenguaje corporal y las expresiones faciales.

La comprensión de las emociones: En esta instancia es cuando deben activarse cuestiones cognitivas, porque debo percibir la emoción (propia y ajena) y luego intentar "leer" sus causas.

Thinkstockphotos
Thinkstockphotos

Razonamiento con las emociones: El siguiente paso consiste en utilizar las emociones para promover el pensamiento y la actividad cognitiva. Las emociones ayudan a establecer un orden de prioridades acerca de a qué cosas prestarles atención y a qué cosas reaccionar.

Manejo de las emociones: La habilidad de manejar las emociones de manera efectiva es una parte clave de la inteligencia emocional. Regularlas, para poder responder de manera adecuada a las emociones de los demás son aspectos sumamente importantes de la gestión emocional.

Según Salovey y Mayer, las cuatro ramas de su modelo son "ordenados de procesos psicológicos básicos a procesos mayores, psicológicamente más integrados".

¿Cómo es alguien con inteligencia emocional? Es alguien que posee conciencia, tolerancia al estrés, capacidad para la resolución de problemas y para proveer felicidad.

Y si les quedan dudas, pueden hacer click en este Test que la mide.

En Twitter @aleherren

Quizás te interese:
Personalidad sin límites
Autoestima: cómo ser feliz con una misma
Basta de amargarse la vida

Historias más recientes

  • Al menos 20 muertos en Gaza por ataques aéreos israelíes, según médicos palestinos

    Médicos palestinos informan que los ataques aéreos israelíes en la Franja de Gaza han matado al menos a 20 personas.Uno de los ataques durante la noche y hasta el lunes alcanzó un campamento de tiendas en la zona de Muwasi, una zona humanitaria declarada por Israel, matando a ocho personas, incluidos dos niños.

  • Las bolsas europeas caen en la apertura, pero Novo Nordisk repunta

    23 dic (Reuters) - El índice europeo STOXX 600 abrió a la baja al comienzo de una semana acortada por las vacaciones, tras registrar su mayor caída semanal desde principios de septiembre, pero un repunte de Novo Nordisk limitó las caídas del principal índice bursátil. El índice paneuropeo STOXX 600 perdía un 0,2% a las 08.

  • L'Oréal compra la marca surcoreana de cuidado facial Dr.G a Migros

    PARÍS, 23 dic (Reuters) - El gigante francés de la cosmética L'Oréal anunció el lunes que había acordado la compra de Gowoonsesang Cosmetics, que incluye la marca surcoreana de cuidado facial Dr. El mercado coreano de belleza está dominado por marcas locales conocidas por ser de las más innovadoras del mundo, y son cada vez más populares en el extranjero en parte por la tendencia de la "K-Beauty".

  • El año de Argentina, España y Rodri

    Madrid, 23 dic (EFE).- Ganadora de la Copa América 2024, la selección de Argentina termina el año en la cima del mundo, con una hegemonía del balón sólo discutida por España, vencedora de la Eurocopa, de los Juegos Olímpicos de París y del Balón de Oro, que correspondió a Rodri Hernández, entre el absoluto dominio del Real Madrid de la Liga de Campeones, la Supercopa de Europa y la Copa Intercontinental y junto a la primera Copa Libertadores del Botafogo.

  • El teatro independiente “invadió” la Calle Corrientes, un fenómeno convocante que llegó para quedarse

    En medio de las grandes marquesinas que aglutinan a los nombres famosos, decenas de espectáculos del off se convirtieron en propuestas exitosas reveladas para el gran público

  • La canción que Paul McCartney nunca le dedicó a su novia... y tampoco a sus amantes

    Jane Asher, quien decidió romper el vínculo con el beatle cansada de los aparentes engaños, no habría sido la destinataria de uno de los grandes clásicos de los primeros años de los Fab Four

  • Un derrame ruso de petróleo en el Mar Negro contamina 50 km de playas

    Las autoridades rusas anunciaron el miércoles estar limpiando petróleo en 49 km kilómetros de playas de la región de Krasnodar tras el naufragio de dos petroleros en el estrecho de Kerch, cerca de la península anexionada de Crimea."Se están limpiando 49 kilómetros de costa en los distritos de Temriuk y Anapa", dos conocidos centros turísticos en la región de Krasnodar, dijo el Ministerio de Situaciones de Emergencia ruso en un comunicado.Unos 2.700 rescatistas y voluntarios fueron enviados al lugar, según la misma fuente."Se han recolectado alrededor de 80 toneladas de petróleo desde el inicio de los trabajos", indicó el comunicado. La ciudad de Anapa, de 90.000 habitantes, está oficialmente desde el martes en situación de emergencia por el derrame de petróleo en la costa, igual que otras cuatro localidades más pequeñas.El domingo, dos petroleros rusos, el "Volgoneft-212" y el "Volgoneft-239", encallaron durante una tormenta en el estrecho de Kerch que separa Rusia de la península ucraniana de Crimea, anexada por Moscú en 2014. El primero se hundió y el segundo quedó muy dañado. Una persona murió y 26 tripulantes fueron evacuados, según el gobierno. El canal de Telegram Baza publicó videos donde se ve una playa cubierta de fuel, con pájaros ennegrecidos. Según la agencia estatal de noticias Ria Novosti, una treintena de aves fueron rescatadas y limpiadas en Vitiazevo, cerca de Anapa, por un grupo de voluntarios.bur/sba/pc/mb

  • Enagás: decepción en Bolsa con la indemnización en Perú… pero potencial alcista del 34%

    El CIADI da la razón a Enagás en conflicto con Perú por GSP y le reconoce una indemnización de unos 186 millones de euros, con unas minusvalías de casi 300 millones. El valor presenta un potencial alcista del 34%.

  • Grifols cierra emisión de bonos garantizados por 1.300 millones de euros

    Grifols ha completado una emisión de bonos sénior garantizados por 1.300 millones de euros, destinando los ingresos a amortizaciones de bonos anteriores y fines corporativos generales.

  • Tres partidos europeístas rumanos anuncian un acuerdo de Gobierno y un candidato presidencial común

    Bucarest, 23 dic (EFE).- Tres partidos europeístas rumanos han anunciado este lunes un pacto de Gobierno y un candidato común para las elecciones presidenciales, Crin Antonescu, adelantando así una salida a la crisis institucional que vive el país por la anulación de los comicios presidenciales ante sospechas de injerencia prorrusa en la campaña.

  • El estancamiento del PIB británico en el tercer trimestre asesta un nuevo revés al Gobierno

    LONDRES, 23 dic (Reuters) - La economía británica no creció en el tercer trimestre, según las cifras oficiales publicadas el lunes, sumándose a los indicios de desaceleración que han proyectado sombras sobre el nuevo Gobierno del primer ministro Keir Starmer. La Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS, por sus siglas en inglés) redujo la estimación de la variación en la producción del producto interior bruto a 0,0% en el período de julio a septiembre, en lugar de una estimación anterior que situ

  • La Autoridad Palestina no puede desalojar a los militantes del extenso campamento de la Ribera Occidental Ocupada

    Durante más de una semana, el extenso campo de refugiados de Jenin, en la Ribera Occidental ocupada, se ha visto afectado por el sonido de intensos disparos, con francotiradores enmascarados en los tejados y explosiones amortiguadas dentro de su laberinto de callejones.

  • Declarada monumento histórico una tumba inglesa relacionada con el cómic Tintín

    La tumba de Mary Anna Haddock, madre del almirante Richard Haddock, que inspiró al creador de Tintín, el historietista belga Hergé, fue declarada monumento histórico, anunció el miércoles el organismo público británico Historic England. El organismo público añade que el legado de Mary Anna Haddock "se extiende a través de su hijo, el almirante Richard Haddock, quien inspiró el personaje del Capitán Haddock en los cómics de Hergé 'Las aventuras de Tintín', uno de los cómics europeos más populares

  • El 71,92% del capital de Tier1 acepta la OPA de la italiana Retex a 3 euros por acción

    La liquidación de la operación se concretará el 27 de diciembre de 2024

  • Patricia Pardo y Christian Gálvez celebran el primer cumpleaños de su hijo Luca con una fiesta de 'El Principito'

    La periodista ha dedicado a su 'niño mágico' unas bonitas palabras que han emocionado a su marido

  • Rusia reivindica la toma de dos pueblos en el este de Ucrania

    Las tropas rusas tomaron dos nuevas localidades en el este de Ucrania, lo que supone el último avance territorial de Moscú en el país, anunció este domingo el Ministerio ruso de Defensa.Rusia, que lanzó una ofensiva en Ucrania en febrero de 2022, aceleró sus avances en el este del país en los últimos meses.

  • Mercados navideños de inspiración europea para celebrar la Navidad en Japón

    Tokio, 23 dic (EFE).- Las calles de ciudades niponas como Tokio, Osaka y Yokohama se visten de luces, decoraciones y mercados navideños similares a los europeos para celebrar unas fiestas que este país, en el que solo un 1 % de la población es cristiana, adoptó sin implicaciones religiosas.

  • El IBEX 35 continúa la corrección en el arranque de una semana de trámite

    23 dic (Reuters) - El índice bursátil español IBEX 35 abrió el lunes a la baja tras remontar ligeramente el viernes con el apoyo del dato de inflación de Estados Unidos, mientras continúa el ajuste de carteras tras la fuerte subida registrada a lo largo del año. Los datos del deflactor de consumo o PCE —la medida de inflación preferida de la Reserva Federal—, que fueron más moderados de lo previsto, abrieron la puerta a una mayor relajación de la política monetaria en 2025.

  • Nissan y Honda anuncian su fusión para crear el tercer fabricante mundial de automóviles

    TOKIO (AP) — Los fabricantes de automóviles japoneses Honda y Nissan han anunciado planes para unirse, formando el tercer mayor fabricante de automóviles del mundo por ventas, mientras la industria experimenta cambios dramáticos en su transición alejándose de los combustibles fósiles.Las dos compañías dijeron que habían firmado un memorando de entendimiento el lunes y que el miembro más pequeño de la alianza de Nissan, Mitsubishi Motors, también había acordado unirse a las conversaciones para in

  • Extraditarán a Estados Unidos a expiloto de combate estadounidense acusado de entrenar a militares chinos

    Un exmarine estadounidense acusado de entrenar a pilotos militares chinos será extraditado para enfrentar cargos en Estados Unidos, confirmó el lunes el fiscal general de Australia, lo que supone un golpe para sus partidarios que han montado una campaña pública por su libertad.