Yahoo Estilo El fiasco de Ticketmaster que enfureció a Taylor Swift y desconcertó a sus fans
Nueva York, 18 nov (EFE).- La cantante estadounidense Taylor Swift criticó a la compañía de venta digital de entradas Ticketmaster por los problemas para la compra de entradas para su gira "Eras Tour", su primera gira en cinco años, en la que presentará su último disco "Midnights".
"No voy a poner excusas para nadie, porque les preguntamos varias veces si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían", escribió la cantante en su perfil de Instagram en referencia a la gestión de la venta de boletos de Ticketmaster, a quien no citó en su nota.
Según Swift: "es realmente sorprendente que 2,4 millones de personas hayan conseguido entradas, pero realmente me molesta que muchos de ellos sientan que han pasado por varios ataques de osos para conseguirlas".
Ticketmaster anunció que este viernes cancelará la venta de entradas del tour debido al desmesurado exceso de demanda. "Debido a la demanda extraordinariamente alta de los sistemas de emisión de boletos y a que el inventario de boletos restante es insuficiente para satisfacer esa demanda, la venta pública de mañana para la gira Eras de Taylor Swift ha sido cancelada", escribieron en su página oficial de Twitter.
Due to extraordinarily high demands on ticketing systems and insufficient remaining ticket inventory to meet that demand, tomorrow's public on-sale for Taylor Swift | The Eras Tour has been cancelled.
— Ticketmaster (@Ticketmaster) November 17, 2022
Esta medida se produce solo dos días después de que la página web de esta compañía se bloqueara por el gran número de personas que no estaban dispuestas a perderse las actuaciones en directo de Swift.
Ante el desconcierto de los fanáticos seguidores de la cantante estadounidense, Ticketmaster publicó un comunicado en el que asegura que la situación se ha desbordado a pesar que para la venta de entradas de la gira de Swift se había habilitado una página especial en la que los fan debían registrarse para evitar las compras automáticas.
Aún así, cerca de 3,5 millones de personas se registraron en esta web para comprar las entradas cuando estuvieran a la venta, batiendo el récord de la compañía.
Ante la avalancha, el equipo de Swift, que originalmente había programado 27 actuaciones, incluyó un total de 52 fechas.
En la nota, la compañía explica que la página sufrió el acoso de programas robot y de un gran número de personas que insistían en acceder a una entrada a pesar de que se había cerrado el registro. En total, hubo 3.500 millones de solicitudes, un tráfico web sin precedentes, cuatro veces mayor que el más abultado registrado hasta la fecha.
A pesar de los problemas que sufrió la página, solo el martes pasado se vendieron más de dos millones de boletos, "la mayor cantidad de entradas vendidas en un solo día para ver a un artista".
Además, en esa jornada, la página vendió otro millón de entradas para otro tipo de eventos.
"Los artistas y las salas más importantes recurren a nosotros, porque contamos con una tecnología de venta de entradas líder en el mundo; eso no significa que sea perfecta y, claramente, para la venta de la gira de Taylor no lo ha sido", reconoce la página, que asegura que seguirán trabajando en la mejora de su servicio.
A modo de curiosidad, Ticketmaster apuntó que teniendo en cuenta el volumen del tráfico registrado en su web, Taylor necesitaría realizar más de 900 conciertos en estadios para satisfacer a todos sus fans, lo que supondría ofrecer un espectáculo cada noche durante los próximos dos años y medio, siempre según la empresa.
Con su último álbum "Midnights", que salió a la venta el mes pasado, Swift se convirtió en la primera artista musical en la historia en conseguir los 10 primeros puestos de la lista de 100 canciones del Billboard Hot 100 y el disco fue el más escuchado de Spotify en un solo día.
